Współczesne środowisko biznesowe coraz częściej określane jest mianem świata VUCA. To akronim pochodzący z terminologii wojskowej, oznaczający: Volatility (zmienność), Uncertainty (niepewność), Complexity (złożoność) i Ambiguity (niejednoznaczność). Dla liderów, menedżerów i decydentów oznacza to jedno: decyzje trzeba podejmować szybko, często bez kompletu danych, pod presją i w warunkach, które zmieniają się z dnia na dzień.
Dlaczego klasyczne podejścia do podejmowania decyzji zawodzą w VUCA?
W dynamicznych warunkach nie ma czasu na długie analizy. Modele decyzyjne, które opierały się na stabilności i przewidywalności, przestają działać. W ich miejsce potrzebne są nowe kompetencje: zdolność do szybkiej selekcji informacji, rozpoznawania reakcji emocjonalnych i działania w zgodzie z wewnętrznym kompasem przy jednoczesnej elastyczności i klarowności.
Czego potrzeba liderowi decyzyjnemu w VUCA?
1. Odporności psychicznej i emocjonalnej
By nie reagować impulsywnie.
2. Umiejętności selekcji danych
By nie ugrzęznąć w analizie.
3. Samoregulacji
By nie podejmować decyzji z poziomu napięcia.
4. Modelu decyzyjnego
Który pozwoli działać sprawnie, ale nie chaotycznie.
3 przykłady, gdy złe decyzje w VUCA doprowadziły do porażki
- Kodak (2000-2012) – firma była liderem rynku fotograficznego, ale nie potrafiła podjąć decyzji o transformacji cyfrowej, mimo że sama wynalazła aparat cyfrowy. Lęk przed zmianą i przywiązanie do dotychczasowego modelu biznesowego doprowadziły do bankructwa.
- Nokia (2010) – mimo przewagi technologicznej, zarząd zlekceważył potrzebę przystosowania systemu operacyjnego do nowych oczekiwań klientów i nie wszedł na czas w partnerstwo z Google lub Androidem. Efekt? Błyskawiczna utrata rynku na rzecz Apple i Samsunga.
- BlackBerry (2013) – firma przegapiła moment, w którym smartfony przestały być narzędziem biznesowym, a stały się narzędziem codziennym. Strategiczne decyzje o braku rozwoju aplikacji i zachowawcze podejście kosztowały ją utratę niemal całej pozycji rynkowej.
Te przykłady pokazują, że brak gotowości do szybkiej i trafnej decyzji w środowisku VUCA może oznaczać nie tylko stratę pozycji, ale i upadek organizacji.
Szkolenie „Decyzje pod presją” jako odpowiedź na realia VUCA.
Dla lidera, który codziennie zarządza zespołem, budżetem i ryzykiem, umiejętność podejmowania decyzji w warunkach presji to nie luksus — to konieczność. Właśnie dlatego powstało szkolenie „Decyzje pod presją”, które wyposaża uczestników w konkretne narzędzia do działania w świecie VUCA.
Szkolenie nie skupia się na teorii. To warsztat z:
- rozpoznawania pułapek decyzyjnych,
- odzyskiwania klarowności w napięciu,
- i budowania odporności decyzyjnej całego zespołu.
Dlaczego warto? Bo koszt jednej złej decyzji w VUCA może być znacznie wyższy niż inwestycja w rozwój kompetencji decyzyjnych.
Jak nie stracić głowy (i pieniędzy)? To szkolenie pomaga odzyskać klarowność i skuteczność – nawet w sytuacjach chaosu, konfliktu czy silnych emocji.
